Cap铆tulo 8: Desarrollar Una Visi贸n Global Mediante La Investigaci贸n De Marketing (spanish)
CAP脥TULO 8: DESARROLLAR UNA VISI脫N GLOBAL MEDIANTE LA INVESTIGACI脫N DE MARKETING
La informaci贸n es el componente clave para desarrollar estrategias de marketing exitosas y para evitar equivocaciones. Incluir mercados internacionales hace crecer la necesidad de contar con informaci贸n actual y precisa.
La medici贸n de un investigador incluye: Habilidad para usar t茅cnicas sofisticadas y adecuadas y comunicaci贸n efectiva.
Investigaci贸n de marketing: Reuni贸n, registro y an谩lisis de los datos para proporcionar informaci贸n 煤til para la toma de decisiones. En el 谩mbito internacional se involucran dos complicaciones: La informaci贸n se debe comunicar a trav茅s de fronteras culturales y los entornos con frecuencia son distintos.
Variabilidad de importancia de los tipos de informaci贸n, limitadas herramientas, dificultad de implementar los procesos son desaf铆os que se enfrentan.
Amplitud y alcance del estudio
La diferencia entre la investigaci贸n de mercado nacional e internacional es el alcance m谩s amplio de un internacional, con niveles de incertidumbre mayor.
Investigaci贸n se divide en 3 pasos: Informaci贸n general acerca del pa铆s, la necesaria para pronosticar requisitos futuros y la del mercado espec铆fico.
La estabilidad pol铆tica, atributos culturales y caracter铆sticas geogr谩ficas son necesarios para una buena evaluaci贸n del mercado for谩neo. Costo y tiempo tambi茅n son cr铆ticos.
Proceso de investigaci贸n
Pasos: Definir el problema y establecer objetivos, determinar las fuentes de informaci贸n, considerar costos y beneficios, reunir los datos relevantes, analizar, interpretar y resumir y finalmente comunicar los resultados.
Definici贸n del problema es muy importante, algunos fallan al verse influenciados por la cultura local, no identifican el CAR o no pueden desmarcar limites amplios.
Datos
En muchos pa铆ses la recolecci贸n de datos ha iniciado muy recientemente, algunos no tienen agencias gubernamentales que recolecten datos, por lo que el investigador debe iniciar la investigaci贸n. Un problema son las habilidades ling眉铆sticas.
Los datos disponibles tal vez no tengan el nivel de confiabilidad necesario, algunos son demasiado optimistas. Pol铆ticas de impuestos pueden afectar la precisi贸n.
Datos pod铆an estar muy atrasados, es vital mantenerlos actualizados. A veces se reportan en categor铆as diferentes y demasiado amplias.
Deben ser verificados e interpretados con mucho cuidado. Un m茅todo efectivo es comprobar la consistencia de un conjunto de datos con otros de validez reconocida.
Disponibilidad y precisi贸n se incrementan cuando aumenta